Politica de Envios e Prazos
Na WEARGIZO, entendemos que a entrega dos seus produtos é uma etapa crucial da sua experiência de compra. Por isso, nos dedicamos a oferecer um serviço de envio eficiente, transparente e seguro. Esta política foi criada para informar você sobre todos os detalhes relacionados ao processamento, envio e entrega dos seus pedidos, garantindo que você esteja sempre bem informado e satisfeito.
1. Frete Grátis: Uma Vantagem que Faz a Diferença
Como forma de valorizar sua confiança em nossa marca, oferecemos frete grátis para todos os pedidos, independentemente do valor da compra. Essa vantagem exclusiva foi pensada para tornar sua experiência de compra ainda mais acessível e conveniente. Queremos que você desfrute dos melhores produtos sem se preocupar com custos adicionais de envio.
2. Processamento do Pedido: Agilidade e Cuidado em Cada Etapa
Assim que seu pedido é confirmado, iniciamos um processo cuidadoso e eficiente para garantir que tudo esteja perfeito antes do envio. O processamento do pedido geralmente leva de 2 a 5 dias úteis e inclui as seguintes etapas:
- Verificação do pedido: Confirmamos os itens selecionados, os dados de pagamento e as informações de entrega.
- Preparação dos produtos: Cada item é cuidadosamente selecionado e embalado para garantir que chegue até você em perfeitas condições.
- Envio: Após a preparação, o pedido é encaminhado para a transportadora responsável pela entrega.
Observação: Pedidos realizados em fins de semana ou feriados podem levar um tempo adicional para processamento, já que nossas operações seguem o calendário comercial.
3. Prazo de Entrega: Rapidez e Segurança para Você
O prazo estimado de entrega para os produtos da WEARGIZO é de 5 a 15 dias úteis após o processamento do pedido. Esse prazo pode variar dependendo de fatores como:
- Localidade de entrega: Dependendo da região do Brasil ou do exterior, o tempo de entrega pode ser maior ou menor.
- Tipo de frete escolhido: Trabalhamos com diferentes modalidades de envio para atender às suas necessidades.
- Fornecedores: Como trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais, o prazo de entrega pode sofrer variações conforme a disponibilidade dos produtos.
Atenção: Em casos de feriados, eventos climáticos adversos ou imprevistos logísticos, o prazo de entrega pode ser alterado. Caso isso ocorra, mantemos você informado sobre qualquer atualização relevante.
4. Rastreamento de Pedidos: Acompanhe Cada Passo
Sabemos que a espera pela entrega pode gerar ansiedade, por isso disponibilizamos um código de rastreamento assim que o pedido é enviado. Com ele, você pode acompanhar o status da entrega de duas formas:
- E-mail: Receba atualizações automáticas sobre o andamento do seu pedido diretamente em sua caixa de entrada.
- Site: Acesse o menu principal em nosso site e insira o código de rastreamento para verificar o status do pedido em tempo real.
Essa transparência permite que você saiba exatamente onde seu pedido está e quando ele chegará ao seu destino.
5. Endereço de Entrega: Precisão para Evitar Imprevistos
Para garantir que seu pedido chegue sem problemas, é fundamental que você forneça um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra. Um endereço incorreto ou incompleto pode resultar em atrasos, extravios ou até mesmo a impossibilidade de entrega.
Importante: A WEARGIZO não se responsabiliza por pedidos enviados para endereços preenchidos de forma inadequada. Por isso, pedimos que você revise cuidadosamente as informações de entrega antes de finalizar a compra.
6. Atendimento Personalizado: Suporte Completo para Você
Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo de segunda a sábado, das 10h às 19h. Se você tiver dúvidas sobre o status do seu pedido, precisar de ajuda para rastrear uma entrega ou tiver qualquer outra solicitação, entre em contato conosco. Nosso compromisso é responder com agilidade e profissionalismo, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas.
7. Canais de Contato: Diversas Opções para Falar Conosco
Para facilitar o seu contato conosco, disponibilizamos diversos canais de atendimento. Escolha a opção que for mais conveniente para você:
- E-mail: contato@weargizo.com
- WhatsApp: (37) 99996-0114
- Endereço: Rua Mistral (Jd Bom Clima) 332 Edif The Point 209 Emx - Despraiado -Cuiabá-MT CEP:78048-222
Seja qual for o canal escolhido, nossa equipe estará pronta para ajudá-lo com qualquer dúvida ou necessidade.
8. Agradecimento e Compromisso
Agradecemos imensamente por escolher a WEARGIZO! Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos sempre empenhados em aprimorar nossos serviços para oferecer a melhor experiência de compra possível. Valorizamos seu feedback e nos colocamos à disposição para auxiliá-lo em qualquer necessidade.
Juntos, construímos uma experiência de compra segura, transparente e excepcional!